キャンセルポリシー・お支払いについて
-着物レンタルのお支払いについて-
ご予約いただいた着物のキャンセルについて、以下の通りキャンセル料を申し受けます。
ご予約確定後のキャンセル、日程変更はなるべくないようにお願いいたします。
■ 振袖・卒業袴・七五三のキャンセル料について
| キャンセルのタイミング | キャンセル料 |
|---|---|
| ご利用日から60日前までの場合 | レンタル料金の20％ |
| ご利用日から20日前までの場合 | レンタル料金の30％ |
| ご利用日から15日前までの場合 | レンタル料金の50％ |
| ご利用日から10日前までの場合 | レンタル料金の100％ |
-浴衣レンタルのお支払いについて-
ご予約いただいた浴衣のキャンセルについて、以下の通りキャンセル料を申し受けます。
ご予約確定後のキャンセル、日程変更はなるべくないようにお願いいたします。
■ 浴衣のキャンセル料について
| キャンセルのタイミング | キャンセル料 |
|---|---|
| 契約日から8日以内 | ご契約金額の10% |
| 契約9日以降〜30日以内 | ご契約金額の20% |
| 契約31日以降かつ、使用日より31日以上前の場合 | ご契約金額の30% |
| 使用日の30日以内 | ご契約金額の50% |
| 使用日の3日前～当日 | ご契約金額の100% |
- ※ 使用日が契約日より1か月以内の場合は、使用日を基準に日数を計算いたします。
- ※ 返却予定日の営業時間内に返却がない場合は翌日返却の扱いとなります。
■ ヘアメイク・着付けのキャンセル料について
| キャンセルのタイミング | キャンセル料 |
|---|---|
| 契約日から8日以内 | ご契約金額の10% |
| 契約9日以降〜30日以内 | ご契約金額の20% |
| 契約31日以降かつ、使用日より31日以上前の場合 | ご契約金額の30% |
| 使用日の30日以内 | ご契約金額の50% |
| 使用日の3日前～当日 | ご契約金額の100% |
- ※ 使用日が契約日より1か月以内の場合は、使用日を基準に日数を計算いたします。
■ その他注意事項
- お客様都合によるキャンセル・解約は、上記に基づきキャンセル料をお支払いいただきます。
- 商品（衣裳）は汚れ・破損・紛失のないよう丁寧にご使用ください。
- ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。
また、
キャンセル料金が発生する場合：お支払い金額からキャンセル料金を差し引いた金額をご返金いたします。
キャンセル料が発生しない場合：お支払い金額から振り込み手数料、クレジット事務手数料を差し引いた金額をご返金いたします。
■ お支払いについて(残金のお支払い)
店頭お引渡しの方：商品お引渡し時にお支払いください。
店頭で着付される方：施行当日の来店時にお支払いください。